“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论SAN：好评
不错，房间干净,位置在太原街，很多大商场，逛街购物方便，盛京比哈尔滨好玩。
没有蛀牙：好评
帮朋友订的，该酒店隶属于大连富丽华集团，服务很好，酒店环境也不错，更重要的是酒店位置在商业区，交通方便。值得推荐！
JUVENTUS：好评
第五次住在富丽华了，住在这有种回家的感觉，服务很不错，只是这次发现毛巾有些旧了，希望下回入住的时候可以改进！